POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
OBJETIVO:
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y destinación final, con la finalidad de realizar gestión administrativa,
gestión de clientes, gestión de facturación, marketing, recaudo y cartera de los datos personales tratados por METROINMUEBLES S.A.S.
ALCANCE:
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de METROINMUEBLES S.A.S., quien actúa en calidad de responsable del
tratamiento de los datos personales.
OBLIGACIONES:
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para METROINMUEBLES S.A.S. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
METROINMUEBLES S.A.S., identificada con el NIT 900.337.870-3, con domicilio principal en la Calle 22 No. 18-53 Local 03 Centro de la ciudad de Sincelejo,
República de Colombia. Página web: https://metroinmuebles.com.co/ Teléfono 3174052415 en la ciudad de Sincelejo-Sucre.
TRATAMIENTO Y FINALIDAD:
El tratamiento que realizará METROINMUEBLES S.A.S. con la información personal será el siguiente:
La recolección, almacenamiento, uso, circulación y destinación final, para realizar gestión administrativa, gestión de clientes, gestión de facturación,
recaudo y cartera, gestión contable, económica y tributaria, gestión de pagos, gestión jurídica, gestión fiscal, prospección comercial, gestión de proveedores
y contratistas, remitir información sobre sus productos y servicios, publicidad propia, marketing, gestión de estadísticas internas, verificación de datos, así
como para desarrollar la relación contractual existente con nosotros, sus mandantes o contratantes, según corresponda y, transmitir y transferir sus
datos personales con terceros aliados estratégicos de METROINMUEBLES S.A.S.
TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES:
METROINMUEBLES S.A.S. entiende que los datos sensibles recolectados son facultativos para suministrar información que verse sobre estos, comprendido
dentro de aquellos que afectan la intimidad o generen algún tipo de discriminación, o sobre menores de edad.
DERECHOS DE LOS TITULARES:
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:
(i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan
sido objeto de tratamiento.
(ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos
parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o
aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
(iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
(v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre
que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
(vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.
Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS:
El área JURÍDICA es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos a través del correo electrónico: juridicametroinmuebles@gmail.com
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA:
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, METROINMUEBLES S.A.S., presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
Nombre completo y apellidos.
- Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
- Medios para recibir respuesta a su solicitud.
- Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve
descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
- Firma (si aplica) y número de identificación.
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, METROINMUEBLES S.A.S. informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.VIGENCIA: La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del diecisiete (17) de junio de 2025.
Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.